Basaran, yaptigi açiklamada, teknoloji degistikçe ticaretin ve alisveris kurallarinin degistigini söyledi.
Yasamin giderek zorlastigini, ihtiyaçlar fazla olunca insanlarin daha fazla alisveris yapmak istedigini ve alisveris yaparken bazi tuzaklara düsebildigini ifade eden Basaran, söyle konustu:
''Hem saticiyi, hem tüketiciyi yanlis yönlendiren davranislarla karsilasabiliyoruz. Alisveris yapmak isteyen insanlarimiz birtakim tuzaklara düsebiliyor, bazi tüketiciler de sahip olduklari haklari kötü yönde kullanmaya çalisabiliyor.
Tüketicilerimizin sorgulayici olmasi lazim. Türkiye'de insanlarimiz çok iyi niyetli, kendilerine söylenenlere çogu zaman inaniyor. Tüketici derneklerinin artmasi, tüketiciyi koruyan yasalarin isler hale gelmesi, tüketici hakem heyetleri kurulmasi tüketici açisindan çok önemli gelismeler.''
Basaran, gelismeler sayesinde tüketicilerin geçmise oranla daha bilinçli oldugunu, yine de alisveriste çesitli sorunlarla karsilasilabildigini belirtti.
Kendilerine ulasan sikayetler ve yillarin verdigi deneyimleri vatandaslarla paylastiklarini ve onlari bilinçlendirmeye çalistiklarini ifade eden Basaran, ''Alisveriste çogu zaman magdur olan tüketici oluyor. Tersi bir durumda satici ya da esnaf kendini koruyabiliyor, 'hayir, bu mali almam' diyebiliyor'' dedi.